Volta Yetkili Servis Fiyat Farklılıkları Ve Destek Beklentisi

Volta Motor RM5-X sahibiyim. Geçirdiğim ufak bir kaza sonucu grenajlarımda hasar meydana geldi. İnternet sitesinden sipariş oluşturamadığımı ve parça tedariğinin yalnızca yetkili servis üzerinden yapılabileceğini gördüm. En yakın yetkili servise gittiğimde, servisin verdiği parça fiyatları ile internet sitesindeki fiyatlar arasında fark olduğunu fark ettim. İnternet sitesinde 'Fiyatlarımız servislerimizde tavsiye edilen KDV dahil satış fiyatıdır.' şeklinde bir bilgi mesajı olmasına rağmen, servisler parça başına ekstra kar marjı eklemeye devam ediyor. Volta Motor, parça tedariğini servislerle sınırlı tutarak, bu duruma dolaylı olarak destek veriyor gibi görünüyor. Konuyla ilgili olarak Volta'ya destek talebinde bulundum fakat bölge yöneticisi yoğun olduğundan galiba 1 haftadan uzun süredir herhangi bir dönüş yapmadı. Eğer bu durum devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.