Volta VSX Arka Lastik Patlaması Ve Satış Sonrası İlgi Eksikliği

Yaklaşık 5 Mayıs civarında Volta vsx model bir elektrikli araç satın aldım. Ayrıca 42 bin tl ödememe rağmen 33 bin tl ödeme alındı diye faturaya işlemişler 2026 model denildi 2025 model yazıyor faturada Aracı aldıktan sadece 2–3 gün sonra arka lastik patladı, neden olduğunu anlayamadan tamir ettirdim. Aradan yaklaşık bir hafta bile geçmeden lastik tekrar patladı ve ben bu süreçte defalarca kez arka lastik tamiri için para ödemek zorunda kaldım.

Erzurum Volta bayisini aradığımda servise götürüp baktırmam gerektiği söylendi, ancak konuşma tarzları adeta “artık aldınız, bizi ilgilendirmez” şeklindeydi. Ben de her defasında servise gidip para ödeyerek yaptırmak istemediğim için, daha sağlam olsun diye sıfır dış lastik ve iç şambrel alıp taktırdım. Buna rağmen sorun devam etti, servis ise arka lastiklerin küçük olduğu için bu sorunun devam edeceğini söyledi.

Şu ana kadar lastik, şambrel ve tamirler için cebimden yaklaşık 5.000 TL’ye yakın para çıktı ve buna rağmen lastik hala patlak durumda. Dış lastikte gözle görülür bir problem olmamasına rağmen, içerideki şambreli bir şey patlatıyor ve ben bu problemi bir türlü çözdüremiyorum.

Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve defalarca aynı arızayı çıkarmasından, ayrıca bayinin satış sonrası ilgisiz tavrından dolayı mağdur oldum. Ürünü firmaya geri iade etmek ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Eğer ürünü geri almak istemiyorlarsa da, en azından bu kronik hale gelmiş lastik sorununa kalıcı ve ücretsiz bir çözüm bulunmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini ve kanuni haklarım doğrultusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.