Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Volta Vs1 Dört Günde Arızalandı İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
21 Aralık 2025 15:34
536

12.12.2025 tarihinde Volta Antalya/Manavgat fabrika satış mağazasından 38.000 TL ödeyerek Volta vs1 model aracı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört gün sonra, 16.12.2025 tarihinde arka teker içerisindeki bir parçanın arızalanması sonucu araç kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığım arıza sonrası ürünü satın aldığım yerle görüştüm ve para iadesi talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Ardından ürünü servise götürmem söylendi. Servise teslim etmeme rağmen “parça onayı bekliyor” denilerek süreç uzatılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Kısacık sürede arızalanan sıfır bir ürün için hem satıcıdan hem servisten somut bir sonuç alamadığım için kendimi tamamen mağdur hissediyorum.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve şu an için kullanamadığım ürünümün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2025 08:13

12.12.2025 tarihinde Volta vs1 marka elektrikli motor satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 16.12.2025 tarihinde arka tekerden belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı. Henüz yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve ürünün ayıplı olduğunu düşündürdü.

Sorun ortaya çıktıktan sonra motoru servise verdim ve şu anda motorum serviste bulunuyor. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen bu tarz bir arıza yaşamam güvenimi sarstı ve aracı sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen firma tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Kısa sürede arıza yapan bu motor için tamir yerine para iadesi talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volta VS1 Moped Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Parça Sorunları Yaşanıyor

profile
İlkay
23 Ekim 2025 15:35
1.961
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Elektrikli Motor Parçalanmış Ve Teslim Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Yavuz
17 Aralık 2025 16:35
785
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Araç Teslimatı Ve Eksik Evrak Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
14 Eylül 2025 20:35
2.998
Benzer Şikayet Yaz