to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Volta Vs1 Dört Günde Arızalandı İade Talebim Reddedildi
12.12.2025 tarihinde Volta Antalya/Manavgat fabrika satış mağazasından 38.000 TL ödeyerek Volta vs1 model aracı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört gün sonra, 16.12.2025 tarihinde arka teker içerisindeki bir parçanın arızalanması sonucu araç kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım arıza sonrası ürünü satın aldığım yerle görüştüm ve para iadesi talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Ardından ürünü servise götürmem söylendi. Servise teslim etmeme rağmen “parça onayı bekliyor” denilerek süreç uzatılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Kısacık sürede arızalanan sıfır bir ürün için hem satıcıdan hem servisten somut bir sonuç alamadığım için kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve şu an için kullanamadığım ürünümün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
12.12.2025 tarihinde satın aldığım Volta Motor vs1 model ürünü, aldıktan sadece 4 gün sonra arıza yaptığı için 17.12.2025 tarihinde fabrikaya gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ürüne ne işlem yapıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Defalarca servis kayıt formunu talep etmeme rağmen bana servis kayıt formu paylaşılmadı ve ürüne ne yapıldığı, hangi işlemlerin uygulandığı hakkında şeffaf bir açıklama yapılmadı. E-posta yoluyla da görüştüm ancak buna rağmen kayıt formu gönderilmedi.
Ürüne yapılan işlemlerin açıkça görülebilmesi için tarafıma eksiksiz olarak servis kayıt formumun acilen iletilmesini talep ediyorum.
