Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Volta VSX Aracımın Şase Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hakan
04 Eylül 22:53
2.386

2025 model Volta vsx aracımın şasesi bağlantı yerinden 16.07.2025 tarihinde kırıldı ve Sivas Alize servisine teslim ettim. Sorunun garanti kapsamında fabrikada yapılacağı söylendi, herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aracım 50 günden fazla süredir serviste ve bu süreçte üç defa fabrika servisini aramama rağmen sadece “motor sıraya alınacak” denilerek net bir bilgi verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik ve uzun bekleme süresi nedeniyle mağdur oldum.

Artık tamir edilip edilmeyeceği konusunda güvenim kalmadı ve ürün değişimi talep ediyorum. Başvuruma ait servis kodum: srv28455’tir. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.

Hakan
16 Eylül 19:26

2-3 defa Volta fabrika servisi aradım 1 haftaya biter göndeririz dediler 10 gün sonra tekrar aradım işlemi devam ediyor ne zaman biter belli değil diyorlar hakkımı aramaya çalışıyorum ne zaman biter gönderirsiniz diyorum zaman vermiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım diyorum istediğiniz yerden hakkınızı arayın diyor çözüm neredeyse sıfır ve sonuç suratıma telefonu kapatıyor

Hakan
16 Eylül 19:28

Artık yapacak bir şey yok Tüketici Hakem Heyeti'ne evrakları bırakacağım bir şey yapılacağı yok geri dönüş zaten hiç yok

Hakan
31 Ekim 09:08

106 gün geçti hala bir gelişme yok. Motorun işlemleri 106 gündür devam ediyor. Bu kadar mağduriyet pes doğrusu. Daha da beklemenin anlamı yok zaten evrakları bıraktım Tüketici Hakem Heyeti süreci devam ettirecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çıkma Parça Takılması Mağduriyetim

Özkan
22 Ekim 15:53
1.792

Yeni Alınan Volta APM5 Aracın Akü Sorunu Ve Servis Sürecinde Gecikme

Hamza
30 Eylül 17:51
1.208

10 Günlük Bisikletim 2 Aydır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan
08 Ağustos 12:30
4.659
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Volta VB4 Bisikletimde Uzun Süreli Arıza Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

Yalçın
19 Ağustos 10:53
3.793
Benzer Şikayet Yaz