Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Volta Vsm Elektrikli Bisiklet Şarj Cihazı Bozuldu

Volta Vsm Elektrikli Bisiklet Şarj Cihazı Bozuldu
profile
Mustafa
11 Aralık 2023 23:10
8.902
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Bayi üzerinden çözüm alamayınca direk fabrikayı aradım ürün yeni olduğu için değişim yapılacağı söylendi bayi ürünü gönderdi ve tamiri değişimi yapılıp tekrar yollandı. Teşekkürler...”

Volta vsm elektrikli bisiklet şarj aleti bir buçuk ayda sürekli evde kullanmama rağmen ve su girmesi, darbe, yanlış kullanım gibi durumlar olmadığı halde kendi kendine bozuldu. Servise götürdüğüm zaman 'elektronik parça bozulabilir, garanti kapsamına girmez' dediler. Değişim yapamayacaklarını söylediler. Yeni şarj aleti için 750 TL ekstra ücret istediler.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2023 22:59

Volta Vsm elektrikli bisiklet şarj aleti gece taktım sabah kendi kendine bozulmuştu. Tekrar çalışmadı sürekli evde şarj etmeme rağmen durup dururken bozuldu. Volta servisine götürdüğüm zaman elektronik cihaz garanti kapsamına girmez dediler. Yenisi için 750 TL ücret istediler. Daha önce de şikayet yazmama rağmen hiçbir firma yetkilisinden dönüş olmadı. 3 günden fazla süre geçti hâlâ bisikleti kullanamıyorum.

Mustafa
Mustafa
14 Aralık 2023 21:35

2 gün geçmesine rağmen firma tarafından hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ürünü sattım bitti kafasında iş yapıyorlar galiba. İki gündür şarj edemediğim için bisikleti kullanamıyorum. 1 buçuk aylık cihazda kendi kendine arıza yapması ve firmanın elektronik parça garanti kapsamına girmez diyerek işin içinden çıkması gerçekten çok saçma bir durum. Elektronik alet telefon bilgisayar kulaklık vs her şeyin aldıktan sonra iki yıl garantisi oluyor da ürünün şarj aletinin neden olmuyor anlamadım. Ortada kullanıcı hatası vs olacak bir durumda yokken firmanın bu kadar ilgisiz olması düşündürücü gerçekten.

Mustafa
Mustafa
24 Ocak 2024 18:06

Bayi üzerinden çözüm alamayınca direk fabrikayı aradım ürün yeni olduğu için değişim yapılacağı söylendi bayi ürünü gönderdi ve tamiri değişimi yapılıp tekrar yollandı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
27 Şubat 2024 15:02
18.899
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyhun
23 Haziran 2023 02:19
6.674
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Bisikletin Garanti Sorunu Ve Yüksek Bakım Ücreti

profile
Ahmet
16 Mart 2025 17:09
5.461
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
01 Eylül 2023 09:18
7.600

profile
Muhsin
02 Mayıs 2024 15:44
8.868
Benzer Şikayet Yaz