Volta VS1 Motorun Şarj Sorunu Ve Garanti Onarım Talebi

İstanbul’dan Volta vs1 model elektrikli motor satın aldım. Motoru aldıktan sonra yaklaşık 2 yıl boyunca hiç kullanmadım, şu anda ise sadece 318 km’de. Bu hafta sonu motoru kullanmak için şarja takmak istediğimde ciddi bir şarj sorunu ile karşılaştım.

Motoru şarj cihazına bağladığımda kırmızı ışık yanıyor ve fan çalışıyor, ancak yeşil ışık kesinlikle yanmıyor. Şarj cihazını motordan çıkarınca bu kez yeşil ışık yanıyor, tekrar motora taktığımda kırmızı ışık yanıp bir süre sonra tamamen sönüyor ve hiçbir ışık yanmıyor. Bataryalar yeni olmasına rağmen bu şekilde şarj olmuyor.

Motoru sıfır aldım, fatura ve garanti evraklarım duruyor. Kilometresi bu kadar düşük ve neredeyse hiç kullanılmamış bir motorun şarjının bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Sorunun bataryadan mı, şarj cihazından mı yoksa motordan mı kaynaklandığının yetkili servis tarafından tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.

Kullanamadığım bu ürünün sorununun bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.