Volta VM5 Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Pil Sorunu

Volta VM5 model ürünü A101 üzerinden satın aldım, üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim alabilmiş değilim. Ürünün pili bitik şekilde gönderildi, ardından servis bu bitik pilleri Volta fabrikasına gönderdi ve sorun hâlâ çözülmedi.

Yaklaşık 3 haftadır pilin testte olduğu söylenerek oyalanıyorum. Bu süreçte yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle 6–7 kez görüştüm, her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, somut bir çözüm sunulmadı.

Ben bu ürünü kullanmak için aldım, ancak haftalardır mağdur ediliyorum. Yeni pillerin bir an önce gönderilmesini ve A101 üzerinden aldığım bu ürünün gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.