Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Motosikletimde Arızalı Akü Ve 2 Aylık Kullanılamama

profile
Ahmet
11 Mart 13:42
1.770

15 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta Motor Revolt rt3 125 CC model motosiklet siparişi verdim. Yaklaşık 45 gün sonra motor servise teslim edildi ancak serviste yapılan kontrollerde 0 km olan motosikletimin aküsünün bozuk/arızalı olduğu söylendi ve akü tekrar fabrikaya geri gönderildi. Sorun, daha motosikleti servisten teslim almadan önce başlamış oldu.

Aradan 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri bildirim yapılmayınca Volta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve akünün durumunu sordum. Görüştüğüm kişi, akünün gün içinde depodan çıkarılıp servise gönderileceğini söyledi. Bu görüşmenin üzerinden 10 gün daha geçmesine rağmen yine bir dönüş olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez akünün henüz yeni geldiğini, sıfır aküye test yapılacağını ve sürecin 45 gün süreceğini belirttiler. Sıfır aldığım bir motosikleti, gönderdikleri arızalı akü sebebiyle yaklaşık 2 ay boyunca kullanamayacağım söylendi.

Toplam 50.000 TL ödeyerek satın aldığım motosiklet için 3126011578136103 numaralı sipariş/fatura bilgim mevcuttur. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmam ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunsuz, sıfır bir akünün bir an önce servise gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ahmet
Ahmet
18 Mart 15:52

Volta'dan aldığım yeni motosikletin aküsü arızalı çıktı, servis tarafından akü fabrikaya gönderildi ve iki ay boyunca motosikleti kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir geri dönüş alamadım. Şu an bir değişim talep ediyorum ama süreç hâlâ uzuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Motosikletim 2,5 Aydır Serviste, Parça Bekleniyor: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
18 Ağustos 2025 18:01
12.184

profile
Onur
10 Eylül 2024 21:26
8.399

Sıfır Motosiklette Akü Şişti, Değişim Süreci Uzayıp Mağdur Oldum

profile
Emrah
28 Aralık 2025 13:22
2.389
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Volta RSX5 Motosiklette Akü Ve Malzeme Sorunları, Yetersiz Servis Desteği

profile
Mehmet
01 Haziran 2025 17:58
12.102
A101'den Aldığım Volta RSX5 Motosiklette Akü Ve Malzeme Sorunları, Yetersiz Servis Desteği
A101'den Aldığım Volta RSX5 Motosiklette Akü Ve Malzeme Sorunları, Yetersiz Servis Desteği
1
Archura sonuçtan hiç memnun değil

Volta RSX6 Motosikletin Arızası Sonrası 2 Aydır Parça Bekliyorum Çözüm Yok

profile
Archura
11 Eylül 2025 14:59
14.780
Volta RSX6 Motosikletin Arızası Sonrası 2 Aydır Parça Bekliyorum Çözüm Yok

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz