Volta VB1 Bisiklet Ekran Yedek Parçası Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Volta VB1 model bisikletimin ekranı arızalandı ve yaklaşık beş aydır ekran değişimi için uğraşıyorum. Garantim olmadığı için parasıyla ekran almak istiyorum, ancak Adana’daki iki yetkili servisi de defalarca aramama rağmen ekran yedek parçası olmadığını, fabrikada da üretilmediğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre beklemem gerektiği için bağlantı sağlayamadım.

Parasıyla dahi yedek parça temin edilememesi beni mağdur etti. Ürünün piyasada satışı devam ederken, en temel parçalarının bulunamaması kabul edilemez. Markadan beklentim, Volta VB1 ekran yedek parçasının Adana’daki yetkili servislere acilen ulaştırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.