Volta EV1 L6e-BP Model Araçta Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

Volta ev1 L6e-BP model elektrikli aracımı 2026 yılının 2. Ayından bu yana kullanmaya çalışıyorum ancak araç neredeyse sürekli arızalı olduğu için mağdur durumdayım. Aracı aldıktan sadece 1 ay sonra, doğru düzgün kullanamadan sağ ön bilyeler dağıldı. Yakınımdaki Volta bakım ve tamir yerine götürdüm, görevli araca binip yaklaşık 10 metre gidip geldi ve bu işlem için benden bakım adı altında 1500 TL ücret aldı. Sonrasında ise 2–3 ay boyunca beni sürekli oyaladılar.

Bu süreçte fabrikayı arayarak şikayetimi ilettim. Bana ücret iadesi yapılmayacağını, sadece bakım yerinin değiştirileceğini söylediler. Daha sonra bakım noktası Ümraniye’deki servis olarak değiştirildi ve araç burada tamir edildi. Ancak tamirden yaklaşık 2 ay sonra bu kez araç düz yolda giderken ekran kendini resetlemeye başladı. Ardından vites n ve r konumundayken araç geri gidiyor, d konumundayken ise park ediyordu. Bu durumu önce bakım yerine, ardından fabrikaya bildirdim. Bana adrese tamir hizmetleri olmadığını, çekici sağlayamayacaklarını ve aracı kendi imkanlarımla bakım yerine götürmem gerektiğini söylediler.

Aracı kendi imkanımla servise götürdüm, araç bakım yerinde yaklaşık 1 ay kaldı. Aradığımda sorunu bulamadıklarını ve fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Fabrikayı aradığımda ise aracın orada olduğunu, tamir edildiğini ve aracın yağmur suyu aldığı için sigorta ve beynin yandığını ifade ettiler. Şu an araç fabrikada ve yaklaşık 2 aydır aracın bana geri gelmesini bekliyorum. Aracı özellikle hastane işlerime rahat gidip gelebilmek için almıştım; şu anda hastaneye taksiyle gitmek zorunda kalıyor, ikame araç verilmediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Şasi numarası L3ZELY1C8SV236923 olan, 34 pks 418 plakalı bu aracım için yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle ya aracımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.