to read complaints and reviews, or file yours.Volta Elektrikli Motorun Fren Diskleri Kısa Sürede Parçalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Volta elektrik li motor aldım 2 ay olmadan fren diskleri paramparça oldu. Garantiye girmiyor dediler. Ne olmuş bunun sebebi ne diye sorduğumda. Olabilir deyip geçiştirdi servis. Volta pişmanlık demişlerdi inanmamıştım Zararını karşılayacak. Bir marka olmadığından gereksiz masraf oldu 2 ayda dağılan. Motor ilk defa gördüm
Gelişme
Volta vs2 elektrikli bisikleti yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak satın aldım. Bisikleti aldıktan kısa süre sonra, büyük ihtimalle döküm hatasından kaynaklanan bir sorunla arka teker kampanası patladı. Aracı Kastamonu Merkez’deki Karakaya Bisiklet servisine teslim ettim ancak neredeyse 1 ayı aşkın süredir hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Servise durumu sorduğumda parça olmadığını, parçayı buldukları zaman tamir edileceğini söylediler. Ancak ne parçanın ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Sıfır aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle arızalı bisikletimin tamirini beklemek yerine, ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle Volta vs2 elektrikli bisikletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
