Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Volta Elektrikli Motor: Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Volta Elektrikli Motor: Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Veysel
12 Kasım 2024 16:42
18.094

Ankara Yenimahalle'den Volta fabrika satış mağazasından sıfır kilometre Volta Yide 3 elektrikli motor aldım. Aldığım motoru 3 ay kullandım, daha sonra motorundan garip sesler gelmeye başladı. Ankara'nın Polatlı ilçesinde bulunan yetkili tamir servisinde 15/08/24 tarihinde motorum söküldü. Bana servisin şöyle bir cevabı oldu: 'Motoru biz söktük, iskeleti al götür, dükkânda yer yok.' Bu nasıl bir servis, anlamadım. Şasi numarası üzerinde yazıyor, not almıyor; 1 ay dükkânda bekliyor. Servisi aradım, şasi ve motor numarasını istedi, verdim. O gün kargoya verdiler. Daha öncesi de frenlerine basıldığı zaman aşırı ses geliyor. Servisin cevabı: 'Abi bu motorların hepsinde var, normal bu ses, yapmamak için hep takla yapıyorlar.' 12/09/24 tarihinde fabrikanın eline geçti. Garanti işlem süresi zaman aşımına uğradı, iki haftada bir arıyorum, parça bekliyoruz diyorlar, kapatıyorlar. Her seferinde aynı sohbeti gerçekleştiriyorlar. Volta'nın servisi ve müşteri hizmetleri kesinlikle net bir cevap vermiyor. Kesinlikle paranızı heba etmeyin. Bilindik markaları almanızı, serviste uzman ekiplerin olmasını araştırın, öyle karar verin. Çok pişman oldum aldığıma, sizler de pişman olmayınız. Şu an motorum bir depoda çürümeye terk edildi.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail
28 Kasım 2023 17:09
10.446

Volta Elektrikli Bisikletimde Sürekli Sorun Ve İlgisiz Servis

Emre
30 Temmuz 17:29
6.122

Volta Vsx Motorun Arka Fren Sıkıntısı

Abbas
13 Ekim 2023 15:46
11.451

Volta Motor Km Saati

Oğuzhan
04 Mayıs 2024 21:09
1.536
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Bilal
19 Temmuz 2024 12:15
702
Benzer Şikayet Yaz