Volta 42 Gündür Teslim Edilmeyen Elektrikli Bisiklet Mağduriyeti

25 Eylül 2025 tarihinde Volta Motor'un resmi internet sitesi volta.com.tr üzerinden vb4 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: P7VQp-CPaBy-T. C. 10-61839184-250925. Ödememi kredi kartı ile 7 taksit olarak ve toplam 19.990 TL tutarında gerçekleştirdim. Şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Siparişim Samsun iline teslim edilmek üzere oluşturuldu.

Ancak, siparişimin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beklemem gerektiği, kargoya verildiğinde tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi ve başka bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.