to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade İşlemi Gerçekleşmiyor
17 Ağustos tarihinde Volta’nın kendi web sitesi üzerinden VS1 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak iptal işlemi de gerçekleşmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Ağustos’ta Volta’nın resmi web sitesinden vs1 model elektrikli bisiklet siparişi verdim ve 41.675 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünü teslim almak istemediğimi belirterek iade talebinde bulundum. Buna rağmen ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Selam gelişme var mı