to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında satın aldığım Volta VSM model motorumun ön tekerleğinden sürekli olarak ses gelmektedir. Bu sorunu çözmek amacıyla Mayıs ayında Aydın Merkez Zeybek Mahallesi'nde bulunan yetkili servisinize başvurdum ve 14:15'te telefonla iletişime geçtim. Ancak, servis personelinin "Bugün günlerden nedir kardeşim, evet söylesene" gibi saygısız bir tavırla konuşması beni fazlasıyla üzdü. Bu tarz bir iletişim, markanıza olan güvenimi ve prestijinizi olumsuz etkiledi.
Ayrıca, garanti kapsamındaki araçların bakımlarının başında yetişkin olmadan, küçük yaşta bir çocuğa yaptırılması da bana güven vermemektedir. Servise bakım için götürdükten sonra motorumdan sürekli ses gelmeye başladı ve bu durum halen devam etmektedir. Keşke bakım için servisinize başvurmasaydım diyorum.
Şikayetimin çözülmesini, motorumun ücretsiz olarak yetkili bir teknisyen tarafından tamir edilmesini ve servis personeliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili servis kaydım: NPPSVAHM6S1071845.
Merhaba, Ürününüzü (Volta VSM) 2022'nin 4. ayında A101'den satın aldım. Satın aldığımda ürünün gösterge paneli çalışmıyordu. Garanti kapsamında değiştirmek istediğimde, Fatih/Sirkeci'de bulunan servisinizle iletişime geçtim ve bana alay eder gibi ikinci el ürün takmaya çalıştılar. Bunun üzerine vazg...
Volta Motor'dan Volta VS2 Model Elektrik bisiklet satın aldım. Yaklaşık 1 ay kullanımımdan sonra herhangi bir düşme/darbe veya hasar olmaksızın hafif çisentili bir hava 20 km/h hızla ilerlerken kasise yaklaştığım esnada yavaşlamak maksadıyla freni sıktım. Freni sıkmamla motorun arka kampanası aniden...
Volta VS2 model motorumu, 1 ay bile olmadan ana kart arızası nedeniyle servise bırakmak zorunda kaldım. Daha 500 km bile olmayan motosikletin ana kart yakması normal değil. 6 haftadır Volta Düzce Servisi parçayı tedarik etmedi, Zonguldak/Devrek ilçesindeki Volta servisinde motorum bekliyor. Azami 45...
Yaklaşık 3 ay önce Volta VSM model aracımı, garanti kapsamında parça değişimi için Ayvalık 150 Evler Mahallesi Kipa Bölgesi Türkel Minibaş Caddesi Efe Ali A Blok No:56 adresindeki Volta servis şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana servise 3 kez başvurdum ve her seferinde parçanın henüz gelmediği...
Volta VSM model elektrikli motor satın aldım ve müşteri temsilcisi ile görüşmek istedim. 20 dakika bekledikten sonra karşıma soğuk bir tavırla konuşan bir bayan çıktı; durumun acil olarak gözden geçirilmesi gerekiyor. Ayrıca motoru aldığımda, servisin ilk ay bakım yapmam gerektiğini, sonraki dönemle...
Yorumlar