Katlanır Bisiklet Seyir Halinde Ortadan İkiye Ayrıldı, İade Talebim Reddedildi

Merhaba Volta vb1 Neo marka modelde elden 1 yıl önce kapalı kutu halinde açılmamış şekilde elektrik li bisiklet aldım. Faturası yoktu ama sıfır ve kutulu idi. 27.08.2025 tarihinde gk motors yetkili servisinde kurdurdum kurulum için 550 TL ücret ödedim. Yalnız bisiklet katlanır olduğundan seyir halindeyken ortadan ikiye ayrıldı ve dayanaksız ve ayrım yerine bir mil ile tutturulduğunu gördüm. Servise tekrar götürdüm ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. İade ve değişim için fatura olması gerektiğini belirttiler halbuki, şaşı no, her şey ortada bu şekilde kullanılamayacağından evde durmaktadır. Değişim veya iade talep etmekteyim.