Garanti Kapsamındaki Parçalar 1,5 Aydır Temin Edilemiyor, Mağdurum!

Volta EV1 aracım için yaklaşık 1,5 aydır silecek motoru ve kapı fitilleri yedek parçalarını temin edemiyorum. Erzincan’daki yetkili servis üzerinden srv-26136 numaralı kaydım oluşturuldu. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “size geri döneceğiz” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Parçaların temin edilememesi nedeniyle aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem anlaşılır bir durum değil.

İlgili yedek parçaların bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.