Garanti Kapsamında İkinci Egzoz Değişimi Reddedildi

Volta Motor rt3 model aracımın egzozlarında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata yaşadım. Bu nedenle garanti kapsamında egzoz değişimi talep ettim ve ilk başvuruda egzozlar bir kez değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrarlamasına rağmen ikinci kez değişim talebimde, bana garanti kapsamında ikinci bir değişim yapılamayacağı söylendi.

Yaklaşık 1 aydır aynı problemle uğraşıyorum ve tüm servis fişlerim, kayıtlarım ve ilgili belgelerim mevcut. Yaşadığım bu tekrar eden arızaya rağmen sadece bir defaya mahsus değişim yapılabileceği belirtilerek ikinci talebimin reddedilmesini, garanti hakkımın kısıtlanması olarak görüyorum.

Rt3 aracımın egzozlarındaki bu hatanın garanti kapsamında tekrar değerlendirilerek gerekli ise yeniden değişimin yapılmasını, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve garanti haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.