to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Volta Motor'un kendi internet sitesinden vsm elektrikli motosikletini satın aldım. Ödemeyi yaptım, hatta bankadan taksitlerimi ödemeye başladım ama 22 gündür ne faturam kesildi ne de ürünümle ilgili bir adım atıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Fatura kesilmeden teslimat süreci başlamaz' cevabını alıyorum. Peki, 22 gündür neden fatura kesilmiyor? Yasal süre olan 7 günü iki katından fazla aştınız. Parayı peşin alıp fatura kesmeyerek teslimatı geciktirmek hangi ticaret ahlakına sığar?
Volta Motor Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 23.12.2025 tarihinde Volta vsm model elektrikli motosiklet bedelini 25.000 TL olarak taksitli şekilde ödedim. Banka üzerinden taksit ödemelerim başlamış olmasına rağmen, aradan geçen 22 günlük süre içinde tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi.
Vergi Usul Kanunu’nun 231/5. Maddesi uyarınca faturanın en geç 7 gün içinde düzenlenmesi gerekirken bu yasal sürenin aşıldığını görüyorum. Şirket ile yaptığım görüşmelerde, faturam kesilmediği için teslimat sürecimin de başlatılmadığı tarafıma beyan edilmiştir. Parası tamamen ödenmiş bir ürünün faturasının kesilmemesi yoluyla tescil ve teslimat sürecinin engellenmesi, ciddi bir mağduriyete neden olmaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tatmin edici, açık ve dürüst bir bilgilendirme yapılmamış, aldatıcı cevaplar verilmiştir. Hem yasal sürelere uyulmaması hem de ürün teslimat sürecinin faturaya bağlanarak geciktirilmesi sebebiyle, artık ürünü teslim alma yönünde bir beklentim kalmamıştır.
Ödenmiş olan 25.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, faturanın düzenlenmemesi ve yasal sürenin açıkça aşılması nedeniyle ilgili kayıtların incelenerek gerekli idari ve cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Volta Motor firmasının internet sitesinden APS2 model elektrikli motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 ay taksitli ve toplam 29.900 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: bXQW5-lferv-TC10-61839184-260725. Teslimat adresim Bolu Merkez olarak belirtildi. Siparişt...
22.07.2025 tarihinde Volta Motor’un resmi internet sitesi üzerinden, eşim E**** B**** adına VS2 model bir motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: HWEh1-w9hev-TC10-61839184-220725. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Son ...
9 Mart 2023'de satın almış olduğum Volta VS1 marka model elektrikli bisiklet 21 iş günü içinde teslim olması gerekirken 2 ay 10 gündür hala beklemekteyim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Tamam gelecek diyorlar gecikme sebebini söylemiyorlar aramam sormam hiçbir şey ifade etmiyor...
10 Ağustos 2025 tarihinde Volta Motor'un resmi internet sitesi üzerinden APS2 model motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: zmdtu -gdHbw-T. C. 10-6183...
Volta motor internet sitesinden alıp parasını peşin ödediğim elektrikli motosiklet 20 gün geçmesine rağmen teslim edilmiyor. İletişim numarasını aradığımda yaklaşık 30 dakika bekletilip, satış bölümüne iletelim den başka cevap alamadım. Daha siparişte bu kadar sıkıntı yaşanıyorsa üründe ne sıkıntıla...
Yorumlar