Bakım Sonrası Aracın Kendiliğinden Hareket Etmesi Ve Panel Çatlakları İçin Ücret İadesi Talebi

Volta vsx aracımı 06.08.2026 tarihinde aylık bakım için yetkili servise götürdüm. Aracın zinciri takılıyken motor kendi kendine hareket ediyor, gaz vermediğim halde ileri gitme problemi yaşıyordum. Serviste sorunun pedal sensöründen kaynaklandığını, sensörü iptal ederlerse düzeleceğini söyleyerek bu işlem için benden 800 TL ücret aldılar ve uzun süre serviste bekledim.

Aracı teslim aldıktan sonra eve geldiğimde, ön ekranın altındaki kapakta vida kenarlarından çatlaklar oluştuğunu, ayrıca ön sinyalin yanında yine çatlaklar olduğunu fark ettim. Bu çatlaklar servise bırakmadan önce aracımda kesinlikle yoktu, bakım sonrasında ortaya çıktı.

Hem kendiliğinden hareket etme problemi nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bakım için götürdüğüm aracımın gövdesinde çatlaklarla geri verilmesinden rahatsızım. Aracımda yapılan işlemlerin ve alınan 800 TL ücretin gözden geçirilmesini, ön panel ve sinyal çevresindeki çatlakların ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parça değişimlerinin yine tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.