Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Scooter'da Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İade Talebim

Aldığım Elektrikli Scooter'da Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İade Talebim
Aldığım Elektrikli Scooter'da Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İade Talebim
Aldığım Elektrikli Scooter'da Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İade Talebim
Aldığım Elektrikli Scooter'da Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İade Talebim
+4
profile
İbrahim
17 Eylül 2025 12:26
4.117

29.05.2025 tarihinde Çekmeköy Volta bayisinden peşin olarak 35.000 TL ödeyerek aldığım Volta SE-03 model elektrikli scooter ile, teslim aldığım günden bu yana sürekli ve artarak devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor ve yaşadığım sorunlara çözüm üretilmiyor.

İlk üç gün içinde ürünü iade etmek istediğimi bayiye ilettim, ancak beni doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler. Hâlen bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Ürünün ön fren balata mekanizması yolda giderken yerinden çıktı ve ölüm tehlikesi atlattım. Ön çamurluğu tutan alyan vidalar yolda fırladı, bu yüzden kaza geçirdim. Sele dahi yerinden çıkık durumda. Ürünün tüm aksamları gevşiyor, vidalar sürekli fırlıyor. Direksiyon gidonunu tutan alyan vida defalarca sıkmama rağmen gevşemeye devam ediyor. Ön fren kolu elimde kaldı, aynamı ayarlamaya çalışırken çatladı. Motoru arızalı, birçok parçası deforme ve üzerinde üretim hatası kaynaklı çizikler mevcut. Şarjla ilgili sorunlar da yaşanıyor. Daha önceki şikayetimde de resimlerle durumu belgelerle ilettim.

Tüm bu sorunlara rağmen bayi ve yetkili servis tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün güvenlik açısından hiçbir garantisi yok; her kullanımda yeni bir sorunla karşılaşıyorum ve can güvenliğim tehlikeye giriyor. Ürünün iade alınmasını ve ödediğim 35.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ekte yaşadığım sorunlarla ilgili fotoğrafları da paylaşıyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kurtuluş
04 Ekim 2023 17:24
17.498
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Volta Motor'un Batarya Sorunu Ve Garanti Süreci

profile
Mehmet
20 Ocak 2025 15:31
12.574
Volta Motor'un Batarya Sorunu Ve Garanti Süreci

Volta 23 Kilometrede Bozulan Elektrikli Bisiklet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Süleyman
27 Mayıs 2025 16:38
9.695

profile
İnayet
08 Aralık 2023 13:30
1.885
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Volta Elektrikli Motor Ertesi Gün Arızalandı, Servisten Destek Alamıyorum

profile
Meltem
06 Ağustos 2025 19:47
4.188
Benzer Şikayet Yaz