Jel Aküde Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süreleri Dolayı İade Talebi

Voltpilbatarya.com internet sitesi üzerinden satın aldığımız jel aküyü aldığımız günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Akü bazen hiç çalışmıyor, araç/motor bir anda duruyor, şarj almıyor ve sürekli arıza veriyor.

Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti ve her servise gidişte jel akü uzun süre serviste kaldı. Bu bekleme sürelerinde aracı/motoru kullanamadığımız için ayrıca mağduriyet yaşadık. İlk başta bir sorun olmadığı söylendi, sonrasında yapıldığı ve sorunun giderildiği ifade edildi ancak problemler devam etti. En son arızada bu kez ürünün nem aldığı ve hatanın bizden kaynaklandığı söylendi, bu gerekçeyle 3.500 TL ödeme yaptık. Ürünün yapıldığı ve sorun olmadığı söylense de şu anda yine düzgün çalışmıyor ve aküyü sağlıklı biçimde kullanamıyoruz.

Ürünü aldığımız günden beri çözülemeyen sorunlar, defalarca servise gitmesine, her seferinde uzun süre serviste kalmasına ve en son ücret alınmasına rağmen devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle ya ödediğimiz ücretin tamamen iadesini ya da sorunsuz, sıfır bir jel akü ile değişim yapılmasını talep ediyorum.