Kargonun Gecikmesi Ve 3048,05 TL İade Talebi

13.04.2026 tarihinde voltpilbatarya.com internet sitesi üzerinden 72v şarj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.048,05 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 831JK7346H. Bugün siparişimin üzerinden 5 gün geçtiği halde ürün halen kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı hem cep telefonu ile aradım hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Çoğu zaman hiç cevap verilmedi, cevap verdiklerinde ise “kargoya vereceğiz” şeklinde oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan ifadelerde bulundular. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talep ettim, bu kez de ödemenin iadesi konusunda farklı bahanelerle yine oyalandım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 3.048,05 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme iadesi yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna gideceğimi ve tüm yasal çerçeve içinde konuyu ilgili mercilere ve sosyal mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.