to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Nerede? Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu
Volny Home isimli iş yerinden 02.12.2024 tarihinde internette yüklüce alışveriş yaptım. Kargo olmayınca iki defa telefonla, uzun uğraşlar sonucu, müşteri temsilcisi ile görüşebildim. Er seferinde kargo şirketini değiştirdiklerini ve kargonun çıkacağını söylediler. Bugün sabahtan beri aradım, telefonlara bakan olmadı; WhatsApp'tan mesaj bıraktım, dönen olmadı. Muhatap arıyorum...
Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz para iadesi yaptıklarına dair mesaj ve mail attılar. Banka hesabımda provizyonda iadem görünüyor, henüz hesaba geçmedi. Bekliyorum.
Merhaba efendim. İadeniz gerçekleşti mi hala bir sorun varsa yardımcı olalım
Volny Home para iadesini yaptıktan sonra sehven ürünleri de gönderdi. Telefonla yaptığımız görüşmede ürünleri geri iade etmeyeceğimi söyledim ve parasını ödedim. Satıcı tarafından ayrıca tarafıma hediye gönderildi. Benimle iletişime geçen Özlem Hanıma çok teşekkür ediyorum.
