Siparişin Hazırlanmasında Gecikme Ve İade Talebi


Volny Home isimli markadan internet üzerinden 28/10/2024 tarihinde online alışveriş gerçekleştirdim. 02/11/2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak sipariş etmiş olduğum pamuklu pike, çift kişilik nevresim takımı ve bornoz setinden; çift kişilik nevresim takımı ürün içinden çıkmamıştır. Volny Home iletişim bilgilerindeki telefon numarası üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamamaktayım. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Cevap beklemekteyim. Ürünün en kısa zamanda teslim edilmesi veya para iadesini talep etmekteyim. Paket no: SH72085763951887



Volny Home’un internet sitesinden 5 gün önce 71852 numaralı siparişle bir nevresim takımı aldım. 614 lira tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir e-fatura veya sipariş onayı da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım...

Sipariş ettiğim nevresim takımı ve havluların nevresim takımı yırtık geldi. Çarşaf lastiği sökük, yastıkların kumaşında çizgi defolu serin mevcut. Havluların etrafında potluk ve dikiş sorunları var. Volny'i aradım, bana iade kodu verdiler. Ürünleri geri gönderdim. Aralıktan beri hala para iademi yap...

Yorumlar