to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Polo 2016 model aracımı 29 Temmuz 2024 tarihinde yıllık bakım için Otomol Antalya servisine götürdüm. Yetkili servise güvenerek tüm bakım işlemlerinin eksiksiz ve doğru şekilde yapılacağını düşündüm ancak sonrasında yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bakım sonrasında aracı başka bir firmaya gösterdiğimde, motora yağ konulmadığını ve cam suyu dahi koyulmadığını öğrendim. Ayrıca hava filtresinin contasının da sahte olduğu tespit edildi. Yani ücretini ödediğim ve yapıldığı söylenen temel bakım kalemlerinin bile doğru şekilde yapılmadığını, hatta bazı işlemlerin hiç yapılmadığını gördüm.
Hem güvenlik açısından risk oluşturabilecek bu ihmaller, hem de yetkili servise duyduğum güvenin zedelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Otomol Antalya’nın, bu eksik ve hatalı işlemler için ödediğim bakım ücretini iade etmesini ve gerekli iç denetimleri yaparak benzer durumların yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
04.03.2023 tarihinde wv Polo marka model aracımı periyodik bakım için Ümraniye Avek Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Periyodik bakım, ön sağ far ampülünün değişimi ve motor suyu eksilmesinden sebep su pompası değişiminde servis danışmanı Doğan bey ile mutabık kaldık. Aracı 3-4 gün içinde tesli...
08/11/2025 tarihinde 2023 model Volkswagen Polo Life paket aracımın yıllık bakımı için Samsun Özön Volkswagen yetkili servisine başvurdum. Yağ bakımı yapılmasını istedim ve yapılan kontrollerde ön balataların değişim zamanı geldiği belirtildi, ben de değişimini onayladım. Tüm işlemler tamamlandıktan...
2024 model ve sadece 4.400 km’de olan Volkswagen Polo aracımı yıllık bakım için Erel Otomotiv servisine geçen hafta tamamen sorunsuz ve çalışır halde teslim ettim. Hem aracımda hem de akümde hiçbir problem yoktu. Bakım sonrası yapılan testlerde de aracımda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fak...
2016 model Volkswagen Polo 1.4 TDI dsg7 aracımı 47.000 km'de 2019 yılında Doğuş Otomotiv Esenyurt'tan aldım. Araç full servis bakımlıydı, ben de bu tarihe kadar yetkili servise götürdüm. Araç şu anda 112.500 km'de ve volan arızası mevcut. Araç şu anda yetkili serviste ve iyi niyet garantisi dışında ...
02.10.2024 tarihinde 34 aac 524 Plakalı 2017 model Polo marka aracımı Beykoz acarlar yetkili servisine yaklaşık 140 binde bakıma getirdim. Yalnızca basit hafif bakımı gerçekleşti. Araçta ( yağ, filtreler vs. ) Devamlı serviste Volkswagen markasına ve servis kalitesine güvendiğimden götürürüm, ama be...
Yorumlar