to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürünlerim Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum!
25 Ağustos’ta Void internet sitesi üzerinden 2 adet eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 441082). Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu ve ön sipariş olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin ön siparişte olduğu söylendi fakat bu bilgi sipariş sırasında kesinlikle yer almıyordu. Siparişim ilk alışverişimdi ve toplamda 1.200 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kocaeli/Kartepe.
Siparişimde gecikme yaşanmasının mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25 Ağustos’ta Void internet sitesinden 2 adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 441082 ve toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerde herhangi bir ön sipariş ibaresi yoktu. Ancak bugüne kadar (5 Eylül) siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerimin ön sipariş kapsamında olduğunu söylediler fakat bu bilgi sipariş sırasında belirtilmemişti.
İlk kez Void’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişim Kocaeli Kartepe adresine gönderilecek. Ürünlerimin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
