Stok Sorunu Nedeniyle Medium Beden Eşofman Altı Teslim Edilemedi

Void markasından 12 Eylül’de “Yazlık Premium nakışlı eşofman altı” ürünü satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldi, bu tamamen benim hatam olmasına rağmen 15 Eylül’de iade ederek XL bedeni geri gönderdim ve yerine medium beden talep ettim. O günden bu yana neredeyse 1 ay geçti ve sistemde sürekli stok yok şeklinde görünüyor.

Bu süreçte Void müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden birçok kez yazıştım. Her seferinde bana stok olmadığını, istersem iade alabileceklerini söylediler. Ancak ben ürünü beğendiğim için, paramı geri almak yerine sadece medium bedenini almak istiyorum. 1 ay önce parasını ödediğim eşofman altını hala giyemedim.

Talebim, stok sorununun artık çözümlenmesi ve satın aldığım “Yazlık Premium nakışlı eşofman altı” ürününün medium bedeninin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ya da bu sağlanamayacaksa bunun net ve açık şekilde tarafıma bildirilmesidir.