Siparişim 16 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor, Gönderim Ve İade Talebi

Void’in kendi sitesi üzerinden 8 Eylül’de iki adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 947000’dır.

WhatsApp üzerinden voidtr hesabı ile yazıştığımda da sadece otomatik mesajlar gönderildi, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş alabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.