to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4.000 TL değerinde Vodens markasına ait keten ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10387733826). Ancak bana tamamen alakasız, ucuz bir ürün gönderdiler. Üstelik ürünün üzerinde kocaman şekilde Vodens etiketi olmasına rağmen, satıcıya ulaştığımda benimle dalga geçer gibi konuşup “Ürün bize ait değil” diyerek sorumluluktan kaçtı.
Ayıplı ve yanlış ürün gönderip bir de üstüne müşteriyi oyalamak nedir? Bu satıcı hem yanlış ürün gönderiyor hem de "bizim değil" diyecek kadar cesaret buluyor. Açıkça tüketiciyi yanıltıyor ve mağdur ediyorlar.
Defalarca ulaşmama rağmen çözüm sunmak yerine alaycı tavırlarla karşılık verdiler. Bu kadar büyük bir platformda böyle satıcıların hâlâ faaliyet göstermesi kabul edilemez!
Bu olayla ilgili gerekli tüm belgeleri toparladım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruyorum. Hem Trendyol’un hem de ilgili kurumların bu satıcıyı incelemesini talep ediyorum. Kimsenin benim gibi mağdur olmasını istemiyorum.
