Vodafone puan hesaplama

Aşağıda belirttiğim sorunu müşteri temsilcisi dönüş yaptı. Çözüm olacağınız söyledi ama halen çözüm sağlanmadı 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 tl limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kaybo...

Vodafone faturam otomatik olarak ödenmektedir ve 3 adet hat vardır. Daha önce limit puan hesaplanırken son birkaç zamandır müşteri limiti hesaplanmıyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde kesinlikle ulaşamıyorum. Menüleri tek tek gezip tuşladım. Kesinlikle yetkili birine bağlanamıyorum. Vodafo...

Vodafone sürekli puan siliyor her ay 3.4 bin arası fatura yatırmama rağmen var olan puanları mı da siliyorlar. Son iki ay 4500 TL civarında fatura yatırdım puan yükselsin cihaz alayım diye beklerken olan puanlarımı da silmişler nasıl bir hesaplama sistemleri var anlayamadım

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Şimdiye dek hiçbir ödememde aksaklık olmadı. Faturamda otomatik ödemede daha önce 4 telefon ve farklı cihazlar aldım. Fatura üzerinden faturam 1400 TL altına hiç düşmedi. Şimdi Vodafone Yanımda'ya girdim, müşteri puan limitiniz düşük olduğu için ürünler...