Vodafone Seyahat Yanımda iletişim

Vodafone Kırmızı 20GB taahhütlü hattımızda yaşadığımız fatura ve internet aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. 15-16-17 Ağustos tarihlerinde ilk görüşmemizde, 1000 TL'nin hesaba iade edileceği, 1100 TL'nin ise faturalardan düşürüleceği belirtilerek iade talebinin oluşturulduğu ...

Vodafone, 'Seyahat Yanımda' adı altında sadece gösteriş için bir kampanya düzenlemiş gibi görünüyor. Yurt içi otel rezervasyonlarında 25 bin TL üzeri harcamalara 2500 TL, 10 bin TL üzeri harcamalara ise 1000 TL indirim sağlayan bir kampanya var; ancak kodu girdiğimde hata alıyorum. Birkaç kez iletiş...

Setur firmasının hizmet verdiği seyahat yanımda sitesinden Vodafone'un sağladığı avantajlardan da yararlanarak bir bilet satin aldım. Ancak keşke almasaydım dedirtti! Sitede saat 15.30 u seçerek aldığım bilet, kalkış saati 15.00 olarak kesiliyor. Üstelik aracın kalkış saati 15.00 ve ben bunu bir ...

23 Mart 2024 tarihinde Yanımda uygulamasından satın aldığım otobüs biletini iptal ettirerek para iadesi talebinde bulundum. İade işleminin 3-4 hafta içerisinde hesabıma yapılacağı taahhüt edilmişti. Ancak, bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, hala iadem gerçekleştirilmedi. Şirketin sağladığı ulaşım ...

Vodafone Seyahat Yanımda uygulaması oldukça yetersiz. 08.05.2024 tarihinde saat 02.00 için Kayseri-Ankara bileti satın aldım. Seferden iki saat önce otobüs firması cep telefonumdan arayarak otobüsün yola çıkmayacağını ve uygulama üzerinden iptal etmem gerektiğini bildirdi. Ancak Vodafone Seyahat Yan...

26.01.2024 tarihinde iptal ettiğim HD24013V1L rezervasyon kodlu rezervasyonun ücret iadesini hala alamadım. Üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen 'ilgileneceğiz' demelerine karşın bir buçuk aydan fazla süre geçmesine rağmen hala bir değişiklik olmadı. Sitenin bu kadar yavaş çalışmas...

26 Aralık 2023 tarihinde Vodafone Seyahat Yanımda uygulamasından araç kiralamak üzere sipariş oluşturdum. Araç kiralamak için sabah 9:45'te sipariş verdim ve aracın 11:00'da teslim edilmesi gerekiyordu. Findeks raporu tarafıma gönderildi ve bu raporun onaylanmasının ardından aracı alabileceğim bildi...

Vodafone seyahat yanımda uygulaması iletişim hattındaki personel, müşteriyle hiç iyi davranmıyor ve sorunu çözmüyorlar. Arkadaşlar, haberiniz olsun, mutlaka okuyun bunu ya da siz de arayın, konuşun, görürsünüz. Zaten burada ne kadar çok kişi var, bu konudaki şikayetlerden de belli oluyor. Benden söy...

Vodafone Seyahat Yanımda uygulamasından 13 Eylül tarihinde 15 Kasım 2023 tarihinde teslim alacağım bir araba kiraladım. Arabayı almama 1 hafta kala Findeks kredi sorgulaması yapıldı ve kredi notum uygun olmadığı için aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. 11 veya 12 Kasım tarihinde ücret iadesi i...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sixt Rent a Car'dan XL1908103827 PNR kodu ile 19.08.2023 tarihinde satın aldığım araç kiralama hizmeti, aracı teslim almaya Harbiye şubesine gittiğim 02.09.2023 günü yapılan Findeks sorgulaması yüzünden konfirme edilmedi ve aracı kiralayamadım. Sonrasında çağrı ...

Vodafone'a ait seyahat yanımda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdım. Ücret anında çekildi fakat ne bir SMS ne de bir mail ile rezervasyon onayı hakkında hiçbir bilgi almadım. İletişim merkezini aradığımda bu tür sorunların olabileceğini söylediler. Mail adresimi verip oraya mail atmamı istedil...

Seyahat yanımda iptal için ücret talep ediyor! Vodafone Seyahat Yanımda uygulamasından aldığım ve 24 saat geçmeden iptal ettiğim bilet için 28.5TL işlem ücreti alındı! Seyahat yanımda uygulama veya internet sitesinde hiçbir yerde iptal butonu bulunmuyor. Diğer acentelerden daha pahalıya bilet sat...

28.07.2023 tarihinde saat 11.11 de seyahat yanımda uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla 569.12 TL ödeyerek 29.07.2023 20.15 sefer saatli Beşikdüzü-Ankara (AŞTİ) Ali Osman Ulusoy otobüsünde 25 numaralı koltuğu satın aldım. Anında kartımdan para kesilmesine rağmen PNR kodu tarafıma mail ya da mes...

Vodafone seyahat yanımda üzerinden 06.02.2023 tarihindeki saat 7:20 İstanbul Havalimanı - Merzifon Havalimanı uçuşu için tqy35b PNR kodu ile 874.00 TL karşılığında bilet aldım. Hava muhalefeti sebebiyle uçuş iptal edildi. Ben de Türk Hava Yolları sitesinden iptal edilen uçuşun iadesini onaylayarak ü...