to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdanım Çalışmıyor Ve 2000 TL Bakiye Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında iPhone cihazımda yer alan “Cüzdanım” kısmını bir ayı aşkın süredir kullanamıyorum. Cüzdan bölümüne girmek istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve sistem bir türlü düzelmiyor.
Cüzdanımda yaklaşık 2.000 TL civarında, tarafıma hediye edilmiş bakiye bulunuyor; ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Büyük bir firmanın bu kadar uzun süreli ve temel bir sorunu çözememesi gerçekten üzücü ve mağdur edici bir durum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm; her seferinde sadece tekrar denemem söylenmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Vodafone Pay hesabıma bağlı telefon numaram 0541 918 54 08’dir.
Vodafone Pay cüzdanımda yer alan bakiye erişim sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve kullanamadığım bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hala çözülmedi
