Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturaya Yansıtılan Harcama Limitimin Kısıtlanması Ve Çözüm Talebi

15

Vodafone hattımın faturama yansıt harcama limitinde yaklaşık 1 haftadır anlamsız bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Limitim kendi kendine azaltılmış durumda ve bu limit üzerinden normal internet alışverişleri yapılamıyor, sadece App Store ve Google Play üzerinden harcama yapmama izin veriliyor. İnternetten dijital içerik ve benzeri harcamaları yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor.

Bu konuda hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri/bayi kanalıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi ve çözüm göremedim. Faturana yansıt limitimin yeniden artırılmasını ve internet üzerinden yapılacak dijital içerik alışverişlerine de izin verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hattımın faturaya yansıt harcamalarda eskisi gibi sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

19 Ekim 13:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ekim 18:51

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ekim 20:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Google Play Limitim Açılmıyor

184

Vodafone hattım 5423****30 numaralı hatta tanımlı Pay/Google Play faturaya yansıtma limitim yaklaşık 1 yıldır bir türlü ...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular