to read complaints and reviews, or file yours.Razer Alışverişim Reddedildi, Para Çekildi Ve Kaba Destek Üslubu
1 Nisan Çarşamba günü LikeCard internet sitesinden Vodafone faturaya yansıtma limiti ile toplam 2.700 TL tutarında Razer ürünleri satın aldım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen işlemler “reddedildi” olarak görünüyor ve ürünleri hiçbir şekilde kullanamadım.
Site üzerindeki canlı destek hattına bağlanıp durumu detaylı şekilde anlattığımda, son derece kötü bir üslup ile karşılaştım ve ödediğim tutarın iadesinin 3 hafta süreceği söylendi. Hem param çekilmiş, hem ürünleri kullanamıyorum, hem de bu kadar uzun bir süre beklemem isteniyor.
Ödenen toplam 2.700 TL’nin, hiçbir işlem gerçekleşmediği ve ürünleri kullanamadığım için, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma/faturama geri iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
