to read complaints and reviews, or file yours.Vizyon Elektronik Para E-PARA Çağrı Merkezi, Digifun Usulsüz Abonelik
Vizyon elektronik para - digifun usulsuz abonelik:
11 yaşındaki oğlumun telefon faturasına 140 TL'lik abonelik ücreti yansıtmışlar, hat benim üzerime olduğu için gerekli incelemeleri yaptım. Vizyon elektronik para - digifun usulsuz firmasını aradım. Telefona bakan mehtap hanıma üyeliğin iptalini ve tutarın iadesini talep ettiğimi ilettim. Baştan savma cevaplar vererek sadece üyeliği iptal ederiz. Parayı iade edemeyiz diyerek samimiyetsiz bir şekilde yaklaştı. Söz konusu 11 yaşındaki oğlumun hiçbir şeyden haberi bile yok, telefon ekranına çıkan ve çocukları ve yaşlıları resmen oyuna düşüren bir firmadır bu firma. Konuyu tüm platformlara taşıyacağım. Acilen aksiyon alınmasını ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi hassasiyetle inceliyoruz, en kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. Vizyon E-para Destek Ekibi
Merhaba; Şirketimiz Vizyon Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. , faaliyetlerini 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Sistemleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“6493 Sayılı Kanun”) kapsamında elektronik para kuruluşu olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası denetim ve gözetiminde sürdürmekte ve ödemelere aracılık etmektedir. Şikayete konu olan tutar için şirketimiz tarafından herhangi bir işlem yapılmamış olup iş yerinden alınan hizmetin ücretlendirilmesi şirketimiz altyapısı kullanılarak sağlanmıştır. Konu ile ilgili olarak işlemi yapan iş yeri ile görüşülmüş ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına 139 liralık tutar 14.07.2023 tarihinde hattınıza iade edilmiştir. İadenin sizlere ne şekilde yansıtılacağı konusunda bilgi almak için operatörünüz ile görüşebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde sizlere yeniden memnuniyet ile destek olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Vizyon E-para Destek Ekibi
