to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vizebet hesabımı kapatmak istiyorum; ancak 7 aydır ne mail yoluyla ne de canlı destek üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca hesap kapatma talebinde bulunmama rağmen dönüş yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.
Bu süreçte kimlik bilgilerim ve telefon numaramın paylaşıldığını, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir hassasiyet gösterilmediğini, siteye üye olduğum andan itibaren adeta çıkışın olmadığı bir yapı ile karşılaştığımı, hiçbir konuda destek alamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numaramın farklı sitelerle paylaşıldığını fark ediyorum ve kimlik bilgilerimizle daha neler yapılabileceği konusunda ciddi kaygı yaşıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde net bir cevap alamıyor, sorunumla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Hesabımın derhal kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, ayrıca tarafıma bu işlemlerin yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Vizebet uygulamasında a*********@hotmail.com adresiyle kayıtlı üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen, 2 gündür hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Üyelik iptali için e-posta, uygulama içi destek, canlı yardım ve telefon dahil tüm iletişim kanallarını denedim ancak ya yanıtsız bırakıldım ya da üy...
6 aydır Vidobet üyeliğimi kapattırmak için uğraşıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her seferinde "Bir ay boyunca giriş yapmazsanız hesabınız kapanacaktır" şeklinde bir geri dönüş yapılıyor. Ancak, 6 ay hatta 1 yıl boyunca hesabıma giriş yapmadığım halde üyeliğim hâlâ aktif. Bu durum hem güven...