to read complaints and reviews, or file yours. 
Hem ben hem de arkadaşım benzer bir süreçteyiz. 2-3 ay önceki ödememizi geri alamıyoruz. İşlem yaptırmaktan vazgeçmemize hatta süreçte bir şey yapmamıza rağmen paramızı geri alamıyoruz.
Aylardır sistem üzerinden randevu bulmaya çalışıyoruz. Bulduğumuz da da 2. Adımı geçemiyoruz (ödeme) takılıp kalıyor. Saatlerdir uğraşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bir şey yapmıyorlar mail atmamız gerektiğini söylüyorlar. Zorla bulduğumuz tarihi de kaçırıyoruz. Bu konuda mağduriyetimi...
Süreç ile ilgili sadece ücretle ilgili kısımlarda iletişime geçtiler. 2 yıl oldu, hâlâ hiçbir gelişme yok. Lütfen güvenip irtibata geçmeyiniz. Aradığımda da telefonu açmıyorlar ve geri dönüş sağlanmıyor. Yatırdığım ücreti nasıl geri alacağımı bilemiyorum.
Ocak ayından beri başvuru yaptım, para yatırdıktan sonra ne cevap veriliyor ne de dönüş yapılıyor. Altı aydır yazıyorum, telefon açıyorum fakat hiç kimse ilgilenmiyor. Dava açtım, avukatım paramı geri almak için süreci takip ediyor. Benzer bir durum yaşamamanız için paylaşmak istedim.
Neredeyse 2-3 haftadır, iade işlemi yapılacağı söylenerek oyalanıyorum. Vizemi kendim aldım ve kendim aldığımda ücretimin geri gönderileceği belirtildi, ancak geri iade yapılmadı. Bana iade yapılacağı tarihi de belirttiklerinde telefonlarımı açmadılar. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
2 ay olmak üzere kimseden dönüş alamıyoruz. Eğer ki böyle bir kurum var ve bu şekilde hizmet veriyorsa içler acısı ama bence yok. Temmuz ayında randevu alabiliriz demişlerdi kimseden ses yok. Hem para yatırdık hem vaktimiz gitti. Peşini bırakmayacağım ve gereken neyse onu yapacağım.
Yorumlar