Vivo V40 Lite Kamera Camı Yedek Parçası Bulunamıyor Kullanıcı Hakları Tehlikede

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Vivo v40 Lite telefonumun arka kamera camı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Telefon daha oldukça yeni olmasına rağmen hiçbir telefon tamircisinde bu modelin yedek kamera camı parçası bulunmuyor, parça tedarik edilemediği için cihazımı kullanmakta zorluk yaşıyorum.

Piyasada bu kadar yeni bir modelin yedek parçasının olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem telefonun kullanımını engelliyor hem de cihazı almış olmaktan dolayı pişmanlık yaşatıyor.

Vivo’dan, Vivo v40 Lite modelinin kamera camı yedek parçasının temin edilmesini ve telefonumun tamir edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yedek parça tedarik süreci ve çözüm için tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.