to read complaints and reviews, or file yours.Vivo Cep Telefonu Arızası
Merhaba; 2022 Kasım ayında aldığım Vivo Y16 marka cihazım geçen hafta kendiliğinden ve sebepsiz bir şekilde ikiye ayrıldı. Yani kasa ile ekran birbirinden ayrıldı. Cihazı KVK Trabzon servisine gönderdim. Cihazı yapıştırdıktan sonra bana geri göndereceklerini belirttiler. Vivo ile iletişime geçtim ve durumu mail ile bildireceklerini iletiler. Ben cihazın değişimini talep ediyorum, çünkü yarın, özellikle de cihazın garantisi bitince, aynı sorunun yaşanmayacağını kimse garanti edemez. Bana geri dönüldü ve denildi ki: 'Siz cihazı gönderirken içine 'cihazın değişmesini istiyorum' diye yazmadığınız için cihazı değiştiremiyoruz.' Bu durum kabul edilebilir değildir.
