Viva Time Sultangazi Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı

İstanbul Sultangazi’de bulunan Viva Time Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için gittiğim seansımda, 22 Ekim Perşembe günü S****** isimli personelin ilgisiz ve son derece saygısız tutumuyla karşılaştım. Hizmet almaya gittiğim bir yerde, özellikle mahremiyet gerektiren lazer işleminde, çalışan kişinin üslubunun ve davranışlarının bu kadar saygısız olması beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.

Lazer epilasyon gibi hassas bir işlemde, personelin daha özenli, saygılı ve profesyonel davranmasını beklerdim. Buna rağmen S****** Hanım’ın tutumu nedeniyle kendimi değer verilmemiş ve müşteri olarak ciddiye alınmamış hissettim. Özel bir alan olduğu için herhangi bir görüntü ya da kayıt alamadım ancak yaşadığım bu süreç beni psikolojik olarak da olumsuz etkiledi.

Viva Time Güzellik Merkezi’nden, özellikle Sultangazi şubesindeki bu personel hakkında gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, benzer bir saygısızlıkla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için seans hakkımın telafi edilmesini ya da uygun göreceğiniz başka bir çözüm sunmanızı istiyorum.