Viva Time Güzellik Merkezinde Cilt Bakımı Sonrası Şiddetli Tahriş Ve İade Talebi

İstanbul Sultangazi’de bulunan Viva Time Güzellik Merkezi’ne yaklaşık bir hafta önce cilt bakımı için gittim. İşlem sonrasında cildim bakım yapılmış gibi değil, aksine ciddi şekilde tahriş olmuş halde kaldı ve bir haftadır bu durum düzelmedi.

Merkezde çalışanların çoğunun çok genç, çocuk yaşta olduğunu gördüm ve son derece ilgisiz davrandılar. Hem işlem sırasında hem sonrasında tavırları saygısız ve kaba idi, kendimi oldukça değersiz hissettim. Cildim bu hale geldikten sonra kendilerine durumu ilettim, ya cildimi düzeltmelerini ya da ödediğim ücreti iade etmelerini istedim.

Buna rağmen bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve kartla ödediğim 5.000 TL’yi iade etmediler. Hem cildimin bu hale gelmesi hem de çalışanların ilgisiz, saygısız ve sorumsuz tavırları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Cildimin bu duruma gelmesiyle ilgili sorumluluğun merkeze ait olduğunu düşünüyorum. Ya cildimde oluşan bu hasarın uzman bir şekilde ücretsiz olarak düzeltilmesini ya da ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.