Tekrarlanan Randevu Sorunları Ve Kaba Üslup

K****** A****'s Beauty Güzellik Merkezi’nde 22.09.2026 tarihinde saat 17.30’da lazer epilasyon için randevu aldım. Randevu saatimde merkeze gittiğimde, sistemde randevumun başka bir tarihte göründüğünü söyleyip beni suçlayıcı bir tavır takındılar. Salon tamamen boş olmasına rağmen işlemi hemen yapmak yerine önce yapamayacaklarını söylediler, ardından da yaklaşık bir saat beklettikten sonra ancak işleme alabileceklerini ifade ettiler.

Çalışanların üslubu son derece kaba ve kırıcıydı; müşteriye karşı saygılı bir iletişim kurulmadı. Bu merkezde daha önce de iki kez farklı konularda mağduriyet yaşadık ve randevu/işleyişle ilgili sürekli benzer aksaklıklar oluyor.

Randevu saatine sadık kalınmasını, çalışanların daha saygılı ve profesyonel bir üslup kullanmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.