Viva Time Güzellik Merkezi Yetkisiz 50 Bin TL Çekim Ve İade Talebi

Sultangazi’deki Viva Time Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon ve yüz bakımı için gittiğimde, kartımdan bilgim ve rızam dışında yaklaşık 50 bin tl fazla çekim yapıldı. Bana bu işlemin taksitli olduğu söylendi ancak kart ekstreme tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Özellikle D**** isimli kişi kendisini merkezin sahibi olarak tanıttı ve işlemi kendisinin yaptığını, taksit yaptığını iddia etti, ancak gerçekte bu şekilde olmadığı ortaya çıktı.

Fazla çekim yapıldığını fark ettikten sonra merkeze başvurdum, durumu açıkça anlattım ve düzeltilmesini, fazla çekilen tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen kesinlikle ilgilenmediler, dosyama bile işlem olarak geçirmediler ve mağduriyetimi görmezden geldiler.

Viva Time Güzellik Merkezi’nin kartımdan bilgim dışında ve yanlış şekilde çektiği fazla tutarın tamamının iadesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmenin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.