Viva Time Güzellik Merkezinde Dudak Dolgusu Sonrası Morarma Ve Yara, Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

İstanbul Sultangazi’de bulunan Viva Time Güzellik merkezinde yaklaşık bir buçuk hafta önce personel A*** S****** tarafından dudak dolgusu yaptırdım. İşlem sonrası dudaklarım ciddi şekilde morardı ve yara oldu, hala düzelmedi ve hem görüntü olarak hem de acı vererek beni son derece rahatsız ediyor.

Yaşadığım bu ciddi soruna rağmen merkezle tekrar görüştüğümde, problemin kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyip hiçbir sorumluluk almadılar. İşlem için 2.000 TL’yi nakit olarak ödemiş olmama rağmen, ne ilgilendiler ne de çözüm üretmek için en küçük bir çaba gösterdiler. Bu yaklaşım hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Dudaklarımdaki morarma ve yaraların nedeninin acilen araştırılmasını, gerekirse uzman bir hekimle yönlendirilmemi, tüm tedavi masraflarımın karşılanmasını ve ödediğim tutarın iadesi dahil mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu merkezin bu şekilde sorumsuzca işlem yapmasının ve sonrasında müşteriyi sahipsiz bırakmasının göz ardı edilmemesini, başkalarının da benzer mağduriyetleri yaşamaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.