to read complaints and reviews, or file yours.Viva Time Güzellik Salonunda Yüksek Ücretli Kalitesiz Cilt Bakımı Ve İade Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Sultangazi’deki Viva Time Güzellik salonuna cilt bakımı için gittim. Salona girdiğim andan itibaren son derece ilgisiz, saygısız ve edepsiz bir ortamla karşılaştım. Çalışanların üslubu çok yanlıştı ve kendimi kesinlikle rahat ve güvende hissetmedim.
Cilt bakımı sırasında da işlemi özenle yapmak yerine, bir an önce bitsin diye acele ettiklerini çok net hissettim. İşlemin ne olduğunu, ne uygulanacağını, bana nasıl etki edeceğini düzgünce anlatmadılar. Beklediğim profesyonel ve özenli hizmetin tam tersine, baştan savma bir işlem yapıldı ve ödediğim paraya kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım.
Bu durum üzerine çalışanlara memnuniyetsizliğimi ilettim ancak geri bildirimimi ciddiye almadılar, hiçbir sorumluluk almadılar ve sorunu kabul etmediler. Cilt bakımı için kartla toplam 5.000 TL ödedim ve açıkçası bu ücretin tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.
Bu kadar yüksek ücret alınan bir yerde hem ilgi hem üslup hem de hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilemez. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu salonla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
