to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde vitrinhome.com adlı internet sitesinden, ETBİS üyesi olduğunu iddia ettiği için güvenerek 3 kapılı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 121494). Ödeme aşamasında kart ile ilgili sorun yaşandığı ve havale ile ödeme yapmam gerektiği yönünde site tarafından yönlendirildim. 1.691 TL tutarındaki ödemeyi N**** B****** adına havale ettim. Alıcı isminin şahıs olması beni şüphelendirse de, site oldukça profesyonel ve güven verici şekilde tasarlanmıştı.
Sipariş sonrasında tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme gelmedi. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar sitesinde de benzer şekilde birçok kişinin mağdur olduğunu görünce derhal bankama ödeme iptali için başvurdum. Banka, karşı bankanın politikalarına göre işlem yapılacağını ve müşteriye ulaşıp bilgi alacaklarını iletti. Ayrıca konuyla ilgili CİMER’e de şikayette bulundum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak istedim ancak vergi numarası olmadığı için işlem yapamadım.
Ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum. Başka vatandaşların da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
05/08/2025 tarihinde Vitrinhome’un internet sitesinden dört kapaklı dolap ve oyuncak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 118878). Siparişim için havale yoluyla 2.528 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Yozgat/Sorgun’u belirttim. Sipariş verirken sitede “hemen kargoda, 3 ila 7 gün içerisinde ka...
06.08.2025 tarihinde vitrinhome internet sitesi üzerinden anasınıfı tipi 14 raflı oyuncak dolabı siparişi verdim (sipariş no: 119384). Ödemeyi 879,00 TL olarak havale/EFT yöntemiyle yaptım ve dekontu hem siteye yükledim hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünümün 08.08.2025 tarihinde kargoya veril...
06.08.2025 tarihinde Vitrinhome internet sitesi üzerinden Kütahya’dan bahçe mobilyası, salıncak, ayakkabılık ve kahve köşe dolabı siparişi verdim. Toplam 9.988,2 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Siparişten kısa bir süre sonra, firma yetkilileri bana ürünleri tes...
05.08.2025 tarihinde Vitrinhome adlı internet sitesinden 119145 numaralı sipariş ile gardırop aldım ve 3300 TL EFT yoluyla ödeme yaptım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmayı aradığımda, bana açıklama kısmına kod yazmadığım gibi gerekçelerle tekrar ödeme talep ettiler. Bugün de 3310 T...
06.08.2025 tarihinde Vitrinhome’un resmi internet sitesinden çalışma masası ve çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 119271 ve 119316). Toplam 1884 TL ödemeyi EFT yoluyla, belirtilen IBAN’a gönderdim ve banka dekontlarım elimde mevcut. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
Yorumlar