to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Vitrinhome internet sitesi üzerinden Kütahya’dan bahçe mobilyası, salıncak, ayakkabılık ve kahve köşe dolabı siparişi verdim. Toplam 9.988,2 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Siparişten kısa bir süre sonra, firma yetkilileri bana ürünleri teslim edemeyeceklerini ve IBAN’ıma para iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak o tarihten bu yana ne param iade edildi ne de firmaya ulaşabildim. Telefonları sürekli kapalı ve günde 30’dan fazla aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Bir defa müşteri temsilcisi adı altında bir kişi arayarak ‘paranız yattı mı’ diye sordu, yatmadığını söylediğimde ise kaba bir şekilde konuşup telefonu kapattı. Yazılı olarak da defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Bana herhangi bir iade dekontu veya yazılı belge de gönderilmedi, ayrıca alışverişe dair herhangi bir garanti veya sözleşme de iletilmedi.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Tek beklentim, tarafıma acilen ödediğim 9.988,2 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesidir.
08.08.2025 tarihinde Vitrin Home adlı internet sitesinden 7.190 TL tutarında bahçe mobilyası siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra bana ulaşıp dekont veya sipariş numarası eksik olduğu gerekçesiyle tekrar ödeme yapmamı istediler ve işlemin düzeltilip 1-3 iş günü...
05.08.2025 tarihinde Vitrinhome adlı internet sitesinden 118920 numaralı sipariş ile bahçe takımı, gardırop ve yemek masası satın aldım. Toplamda 10.024 TL’yi b*** i*** adına EFT yoluyla ödedim. Teslimat adresi olarak Muğla Bodrum’u belirttim. Sipariş sırasında ürünlerin 1-3 iş günü içinde teslim ed...
06.08.2025 tarihinde vitrinhome internet sitesi üzerinden anasınıfı tipi 14 raflı oyuncak dolabı siparişi verdim (sipariş no: 119384). Ödemeyi 879,00 TL olarak havale/EFT yöntemiyle yaptım ve dekontu hem siteye yükledim hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünümün 08.08.2025 tarihinde kargoya veril...
5 Ağustos 2025 tarihinde Vitrinhome.com üzerinden 118876 sipariş numarasıyla antrasit bahçe takımı siparişi verdim ve 3.950 TL’lik ödemeyi banka EFT’si ile peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında WhatsApp üzerinden e******* ç**** adlı kişiyle iletişime geçtim ve ödeme dekontunu gönderdim. Bana, ödeme...
06.08.2025 tarihinde Vitrinhome’un resmi internet sitesinden çalışma masası ve çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 119271 ve 119316). Toplam 1884 TL ödemeyi EFT yoluyla, belirtilen IBAN’a gönderdim ve banka dekontlarım elimde mevcut. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
Yorumlar