to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Bauhaus mağazasından aldığım Vitra Mia Boy Dolabı Beyaz modelinin kurulumu için yetkili servis geldi. Servis tarafından açılan ürünün orta sabit rafı çatlak çıktı ve bu durum hemen fabrikaya bildirildi. Ancak, fabrikadan yanlışlıkla oynar raf gönderildiği belirtildi ve tekrar doğru parça için bildirim yapıldığı söylendi. Yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen hâlâ dolabım gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte hem servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum; her seferinde “inceleniyor”, “gönderilecek”, “bekliyor” gibi cevaplar aldım fakat herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Ürünü büyük bir marka olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım bu mağduriyet beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemedim. 19.07.2025 tarihli Bauhaus fişim ve 0001000 numaralı belgeyi de servise ibraz ettim.
Bir an önce çatlak çıkan dolabın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2023 tarihinde Vitra memoria model 120 cm banyo dolabı 66708, dolaplı ayna 66704, boy dolabı 66734 ve çamaşır makinesi dolabı siparişi verdik. Tahmini teslim tarihi 4-6 hafta olabileceğini söylediler. Kabul ettik. Bugün 17 Şubat ve hâlâ benim banyo dolabım teslim edilmedi. Geçen hafta iki k...
Vitra'dan bir dolap sipariş ettim, gelmesi 2 haftadan fazla sürdü. Geldiğinde içindeki tüm raflar kırılmıştı. Sorunumuzu çözmeleri için talepte bulunduk, zaten 2 hafta oldu ve bu konuda hiçbir şey yapmadılar, sadece bize bunun süreçte olduğunu ve beklememiz gerektiğini söylediler. Raflar düştüğü içi...
Vitra Banyo Dolabı Siparişi 12 Haftadır Teslim Edilmedi, İlgisizlik ve Bilgi Eksikliği! 05.02.2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe'de bulunan Renkli Yapı Vitra bayisinden banyo dolabı siparişi verdik. Sipariş sırasında en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 27.04.2025 ve çarşamba günü ...
Yorumlar