Vitra Yanlış Karo Teslimatı Ve Uzayan Uzman Görüşmesi

Vitra online dan ürün aldım. İki parça halinde seramik. Biri elime ulaştı. Diğeri tahmini kargo gününü de geçti. Destek talebi oluşturuyorum. Konuşuyorum müşteri temsilcisi ile sanki olayı çözmüşler gibi yanıt verip kayda o şekilde yansıtıyorlar. Gelen ürün döşedi gerisini bekliyoruz öylece. Yardımc...

7 Aralık'ta Vitra Retromix karo için bayi ile görüştüm. Ellerinde varken adrese teslimatın olmaması sebebiyle online site üzerinden kalan karoları sipariş ettim. 9-12 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gereken ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkililerle görüşüp ürünlerin kargod...

Vitra’dan banyo zemin ve duvar seramiği aldık ve bu ürünleri 18 dairelik inşaatımızda uygulamaya başladık. Uygulama esnasında seramiklerin her kutusundan farklı ton ve renkte ürün çıktığını gördük. Aynı seri olmasına rağmen kutudan kutuya bu kadar belirgin renk farkı olması hem görüntü olarak çok kö...

İzmir M*** şubesinden Vitra Beyaz Kitkat 30X60 seramik satın aldım. Usta seramikleri duvara döşedikten sonra, geçen hafta duvarın tam ortasında bir tane seramiğin diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Kutunun içinden farklı seramik çıkmış ve bu, iş bittikten sonra ortaya çıkmış bir hata oldu. D...

Vitra'dan kaliteli diye 1. Sınıf seramik aldık. Seramik döşendikten sonra fark ettik ki seramikte bariz ton farklılıkları var. Resmen 2. Sınıf malzeme göndermişler. Aldığımız yere video gönderdik biz ton farkı göremiyoruz dediler. Vitra şikayet hattıma yazdım. Dönüş olmadı.